Widerrufsrecht

Rückgabe & Muster-Service

Da ein Großteil unserer Artikel individuell nach Ihrer Auswahl und Konfiguration erst produziert / gefertigt wird, sind Rücksendungen ausschließlich nach vorheriger Absprache möglich. Dazu zählen alle Produkte von 

  • Enrico Wieland Berufsmode sowie
  • Alex Wieland Fashion

Um Ihnen die Auswahl der passenden Größe, Farbe und Ausführung zu erleichtern, bieten wir bei vielen Artikeln, die speziell angefertigt werden oder von Ihnen als Kunde schwierig zurückzusenden sind unseren kostenfreien Musterservice an. Auf zahlreichen Produktseiten können Sie hierzu einfach kostenfrei Ansichts- und Größenmuster direkt bestellen um bei Ihrer Bestellung sicher zu gehen, diese können binnen 14 Tage wieder zurückgesendet werden oder auch einfach behalten werden.

Kostenfreie Musterstellung

Die Musterstellung ist standardmäßig für 14 Tage ab Versanddatum kostenfrei. Sollte innerhalb dieses Zeitraums keine Rücksendung oder anderweitige Mitteilung erfolgen, werden die Muster ab dem 15. Tag kostenpflichtig berechnet.

Eine verlängerte Haltedauer für Anproben ist selbstverständlich möglich. Voraussetzung hierfür ist jedoch eine vorherige schriftliche Abstimmung, damit die verlängerte Nutzungsdauer Ihrem Kundenkonto hinterlegt werden kann.

Nachhaltigkeit

Als Teil der Wieland Firmengruppe (WL4ND) legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Aus diesem Grund bitten wir um einen bewussten Umgang mit bestellten Mustern und individuell gefertigten Artikeln.

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Von einer Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen sind:

  • Sonderanfertigungen
  • Sonderbestellungen
  • Artikel in Sonderfarben
  • bestickte oder bedruckte Ware
  • Artikel, die durch unsachgemäße Behandlung oder fehlerhafte Wäsche unbrauchbar geworden sind
  • getragene Kleidung
  • Rücksendekosten
  • Alle Produkte vom Hersteller Enrico Wieland Berufsmode (außer über den Button Musterbestellung)

Unfreie Rücksendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller.